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📌 ¿Qué datos recolectamos?

Recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente al realizar una compra, registrarte o comunicarte con nosotros, como:

• Nombre completo

• Documento de identidad (cuando es necesario para el envío)

• Dirección de entrega

• Teléfono y/o celular

• Correo electrónico

• Información de pago (nunca almacenamos datos de tarjetas)

🎯 ¿Para qué usamos tus datos?

Utilizamos tus datos exclusivamente para:

• Procesar y entregar tus pedidos

• Contactarte sobre el estado de tu compra

• Responder tus solicitudes o reclamos

• Mejorar tu experiencia en nuestra tienda

• Enviarte promociones, novedades o encuestas (solo si autorizas)

🔐 Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

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• No compartimos ni vendemos tus datos a terceros

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🤝 Terceros y Servicios Externos

Podemos compartir ciertos datos con empresas de logística o plataformas de pago únicamente para cumplir con la entrega de tu pedido. Estos proveedores cumplen con políticas de privacidad alineadas con la normativa vigente.

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Según la legislación colombiana, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar o eliminar tus datos personales

• Solicitar prueba de la autorización para su uso

• Ser informado sobre el tratamiento que se da a tus datos

• Revocar tu consentimiento en cualquier momento

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Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con la fecha de la última actualización.

Última actualización: abril de 2025